京セラドキュメントソリューションズジャパン　カスタマーエンジニアとセールスのスキルを競うコンテストを開催

京セラドキュメントソリューションズ　2025年12月19日発表

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　京セラドキュメントソリューションズジャパン(KDJ)は、12月5日にカスタマーエンジニアとセールスのスキルを競うコンテスト「KDJマスターズ 2025」全国大会を開催した。KDJマスターズは、カスタマーエンジニア部門が2008年の開始以来18回目、セールス部門が2014年の開始以来12回目の開催となる。

　今回は、「つなぐ、広げる、応える。～ワクワクするお客様の未来へ～」をテーマに、前年同様に同社の大阪本社（大阪市中央区）にて開催した。全国の販売パートナーと京セラドキュメントソリューションズジャパン社員を含めた総勢約1,250名が参加し競技を行った。一次予選となる「KDJナレッジ試験」を皮切りに、二次予選のブロック大会を勝ち抜いた販売パートナー代表8名と、京セラドキュメントソリューションズジャパン代表4名の計12名が決勝戦に出場して熱戦が繰り広げられた。
　カスタマーエンジニア部門では、実際の現場を想定した機器のトラブルに対応した復旧作業を実機で行い、「テクニカルスキル」と「顧客対応力」を総合的に競った。一方、セールス部門では仮想の顧客に対して初回提案を行うプレゼンテーションを実施し、「プレゼンテーションスキル」「提案内容」「コミュニケーションスキル」を総合的に競い、それぞれの部門において最優秀賞、優秀賞を決定した。

　今回の大会では、例年別日程で実施していたそれぞれの部門の競技を同日に開催したことで、選手や観戦者が互いの競技を観戦でき、職種の枠を越えた幅広い視点やスキルを改めて知ることで、多様化する顧客の要望に応えるための学びが深まる大会となった。

【カスタマーエンジニア部門】
《最優秀賞》オフィスサプライ株式会社　上野学氏
《優秀賞》　株式会社弘法　吉川貴博氏

【セールス部門】
《最優秀賞》株式会社阪南ビジネスマシン　尾﨑広士氏
《優秀賞》　株式会社オフィスメーション　宮下晃治氏