サイボウズ　「kintone AI」を正式提供　6月よりβ版のAI機能を正式版として提供開始予定

サイボウズ　2026年4月22日発表

　サイボウズは6月、「kintone(キントーン)」のAI機能「kintone AI」を正式版として提供開始する。これまで「kintone AIラボ」にてβ版として提供していた「検索AI」「アプリ作成AI」などすべてのAI機能を、正式な機能として使用できるようになる。

■「kintone AI」正式提供の背景
　2025年4月にβ版として提供開始した「kintone AIラボ」は、約1年、多くの顧客が利用・評価した。kintoneに蓄積された社内制度やマニュアル、過去の問合せ履歴をAIで横断的に検索することで、検索時間の短縮や社内ナレッジの有効活用につながるといった声が寄せられている。また、日報や商談履歴、活動記録などをAIで要約・分析することで、報告書作成の効率化や、データに基づく新たな気づきを得られる点についても評価されている。
　昨今、社会全体でAI活用への関心が急速に高まるなか、「AIを使って業務を効率化したい」という顧客のニーズは今後ますます高まっていくと見込まれている。こうした背景を踏まえ、より多くの顧客に安心して利用してもらえるよう、このたび正式提供を開始する。

■「kintone AI」の概要
　kintone AIは、現場主導の業務改善を実現するAIである。チームのデータ活用や市民開発を支援する。
《提供開始》　6月14日 (2026年6月版のアップデート)
《提供対象》　スタンダードコースまたはワイドコースを契約中の顧客
《利用方法》　個別の申し込みは不要
　　　　　　　管理者が「kintone AI管理」画面で利用したいAI機能を選択して利用開始
《提供機能》　データ活用支援と市民開発支援のAI機能を提供
　（1）データ活用を支援するAI機能
　kintoneには、アクセス権・変更履歴が管理された業務アプリ上に、業務データが日々蓄積されている。こうした信頼性の高い業務データを活用するためのAI機能を提供している。
　（2）市民開発を支援するAI機能
　kintoneは、現場主体で業務アプリを作成できるだけでなく、IT部門が安心して運用できるガバナンスも兼ね備えている。こうした市民開発をさらに広げるためのAI機能を提供している。

■クレジット制を導入
　「kintone AI」の正式リリースに伴い、クレジット制を導入する。スタンダードコースまたはワイドコースを契約中の顧客には、追加料金なしで毎月一定のAIクレジットが付与される。
　これらの付与されたクレジットは、全ユーザーで共有されるため、チーム全体のクレジットの範囲内でAI機能を利用できる。利用するAI機能に応じてクレジットが消費される。なお、クレジットを追加購入できる有償オプションを2026年秋頃に提供開始する予定である。